‘Kako steći prijatelje i naklonost ljudi’

Na prvu se može činiti kako ova knjiga nema mjesto na blogu o financijama. No, nisu li odnosi s drugim ljudima glavni preduvjet uspjeha u životu, pa tako i onog financijskog? Tim više što je jedan od poznatijih pobornika rada Dale Carnegija čuveni Warren Buffett koji je, još kao dvadesetodišnjak, pohađao tečaj prezentacijskih vještina za kojeg tvrdi kako mu je, doslovce, ‘promijenio život’.

Svaka budala može kritizirati, osuđivati ​​ili se žaliti – a većina to i čini.

Dale Carnegie

Ovu sam knjigu prvi put uzela u ruke prije kojih 20-tak godina. Pisana je prije više od 80 godina i, iako godinama ažurirana i prilagođavana, pitanje je koliko su njeni savjeti relevantni danas u svijetu društvenih mreža i drugačije interakcije? U svakom slučaju, naći ćete je na svim listama najčitanijih knjiga iz psihologije i komunikacije. Vjerojatno ne bez razloga. Evo glavnih tehnika i savjeta koje Dale Carnegie navodi pa prosudite sami:

OSNOVNE TEHNIKE UPRAVLJANJA ODNOSIMA S LJUDIMA

1. Nemojte kritizirati, osuđivati ni prigovarati
2. Neka vam riječi pohvale budu poštene i iskrene
3. Pobudite u drugima osjećaj da nešto žele

ŠEST SAVJETA KOJI ĆE VAM POMOĆI DA STEKNETE NAKLONOST DRUGIH

1. Pokažite iskreno zanimanje za druge ljude
2. Budite nasmijani
3. Zapamtite imena drugih jer su njima ona najvažnija i najljepša stvar na svijetu
4. Pažljivo slušajte druge. Navedite ih da govore o sebi
5. Govorite prvo o onome što zanima vašeg sugovornika
6. Pobudite u drugima osjećaj njihove važnosti i pritom budite iskreni

KAKO LJUDE PRIVOLJETI VLASTITOM NAČINU RAZMIŠLJANJA

1. U prepirci možete pobijediti jedino tako da ju izbjegnete
2. Poštujte mišljenje drugih. Nikada nemojte govoriti drugima da nemaju pravo
3. Kad ste u krivu, priznajte to odmah i bez oklijevanja
4. Pristupajte ljudima prijateljski
5. Navedite sugovornika na što više potvrdnih odgovora
6. Pustite druge da vode glavnu riječ u razgovorima
7. Pobudite u drugima osjećaj da je ideja koju zastupate njihova
8. Nastojte razmotriti i stajalište svog sugovornika
9. Pokažite suosjećanje prema drugima, prema njihovim idejama i željama
10. Apelirajte na ljudsku plemenitost
11. Učinite svoje misli i ideje dramatičnima
12. Pobudite u ljudima natjecateljski duh

BUDITE VOĐA

1. Počnite razgovor iskrenom pohvalom
2. Ako upozoravate ljude da su pogriješili, činite to neizravno
3. Prvo govorite o svojim pogreškama, a onda kritizirajte druge
4. Izbjegavajte izravne zapovijedi, radije postavljajte pitanja
5. Dopustite drugima da sačuvaju obraz
6. Hvalite i najmanja postignuća drugih i činite to uvijek. I budite u tome iskreni
7. Uvjerite druge da su sjajni kako bi opravdali vaše povjerenje
8. Ohrabrite druge. Neka im i najteži zadaci izgledaju lagani
9. Navedite drugu osobu da sa zadovoljstvom učini ono što želite

Ukratko, ukoliko postignemo da se oni oko nas osjećaju važnima, naš boravak na svijetu bit će značajno ugodnije i nevjerojatnije iskustvo. Ništa nas ne košta probati.

Napomena: knjigu ‘Kako steći prijatelje i naklonost ljudi’ odnedavno možete naći u novom izdanju u našim knjižarama, a ukoliko se odlučite na njenu kupnju za sebe ili kao poklon svojoj (sve više društveno zakinutoj) djeci, možete ju nabaviti i putem donje poveznice (čime također potpomažete održati Tetkin blog). Javite dojmove.

.